Apa itu ulasan terverifikasi?

Setiap ulasan dan bintang di situs ini berasal dari pelanggan yang benar-benar sudah membeli. Tidak ada formulir terbuka yang bisa diisi siapa saja.

Siapa yang bisa memberi ulasan?

Hanya pemilik transaksi yang berstatus selesai. Kepemilikan diperiksa di server memakai tanda kepemilikan yang tersimpan di perangkat pembeli saat transaksi dibuat, jadi tautan atau nomor transaksi saja tidak cukup untuk menulis ulasan.

Aturan yang berlaku

• Satu transaksi, satu ulasan. Ulasan tidak bisa digandakan dari transaksi yang sama.
• Transaksi belum selesai tidak bisa diulas. Pembayaran yang gagal, kedaluwarsa, atau belum diproses tidak punya akses ke formulir ulasan.
• Nama disamarkan. Yang tampil hanya sebagian nama pengguna, bukan identitas lengkap.
• Rating dihitung dari semua ulasan yang tampil. Nilai rata-rata dan sebaran bintang di halaman ulasan memakai data yang sama dengan yang kamu baca.

Bagaimana dengan ulasan yang bernada negatif?

Bintang rendah tetap ditampilkan sebagaimana adanya. Tim kami bisa membalas ulasan secara terbuka, dan balasan itu muncul tepat di bawah ulasannya.

Ulasan apa yang bisa disembunyikan?

Ulasan hanya disembunyikan jika berisi data pribadi, spam, atau konten yang melanggar aturan. Penilaian bintang yang jelek bukan alasan untuk menyembunyikan.

Cara memberi ulasan

1. Buka Riwayat Transaksi di perangkat yang sama dengan yang dipakai saat membeli.
2. Pilih transaksi yang sudah selesai.
3. Beri bintang dan tulis komentar jika mau, lalu kirim.

Tidak muncul tombol ulasan? Pastikan kamu membuka transaksi dari perangkat dan peramban yang dipakai saat membeli. Kalau sudah berganti perangkat dan butuh bantuan, hubungi kami dengan menyebut nomor transaksimu.