Masa aktif, masa tenggang, dan penghapusan server

Urutan kejadiannya

1. Masa aktif berjalan. Server hidup normal. Untuk paket yang bisa diperpanjang, pengingat dikirim ke email 5 hari dan 2 hari sebelum habis.
2. Masa aktif habis. Server disuspend dan berhenti.
3. Masa tenggang 2 hari. Server belum dihapus. Kamu masih bisa memperpanjang dan server aktif lagi.
4. Dihapus permanen. Setelah masa tenggang habis, server dihapus. Akun panelmu ikut dihapus kalau tidak punya server lain. Tidak ada pemulihan.

Di mana melihat tanggal habis

Buka Riwayat transaksi, lalu pilih transaksimu. Ada penunjuk sisa masa aktif dan status server. Di halaman itu, status Disuspend (Masa Tenggang) berarti server sedang di masa tenggang.

Yang perlu kamu lakukan

• Perpanjang sebelum masa aktif habis supaya tidak ada waktu henti.
• Simpan backup penting di luar server.

Paket yang berjalan di server trial cloud tidak bisa diperpanjang. Baca Server trial cloud.